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Seit einigen Jahren bin ich aktiv auf der Suche nach neuen Sportwettenanbietern, nun habe ich meine ersten Erfahrungen bei Bethard sammeln dürfen. Bei Bethard handelt es sich um ein vergleichsweise neuen Sportwettenanbieter, der erst Ende 2014 in Deutschland bekannt geworden ist. Daher wird man wenig echte Erfahrungsberichte von Kunden in Erfahrung bringen können, was aus meiner Sicht ein klares Problem für unentschlossene Kunden ist. Auch mir ging es so, weshalb ich jetzt mit allen Lesern meine bisherigen Erfahrungen bei Bethard teilen möchte. Konnte mich Bethard überzeugen oder sind mir doch schwerwiegende Probleme aufgefallen?

Welche Eigenschaften zeichnen Bethard aus?

Zunächst möchte ich die Eigenschaften von Bethard hervorheben, die mir persönlich am besten gefallen haben und ich zudem auch für wichtig empfinde. Als ersten Punkt ist meinen Erfahrungen nach die Wettauswahl zu nennen. Zwar fällt es dieser etwas an Tiefe, die großen Wettmärkte bestechen allerdings durch ansprechende Zusatzwetten und zudem auch lukrativen Wettquoten. Gerade dies ist meinen Erfahrungswerten ein weitaus unterschätzter Aspekt vieler Kundenberichte. Während ein Bonus nämlich nur kurzzeitig an Wirkung behält, ist das Wettangebot langfristig und ein stetiger Begleiter. Ich nehme daher gerne einige Prozent weniger bei meinem Neukundenbonus hin, wenn ich dafür höher Wettquoten erhalten kann. Außerdem muss ich festhalten, dass mir persönlich die Website von Bethard sehr zusagt. Das schwarze Design ist schon bei anderen, weitaus bekannteren Wettanbieter bekannt und von vielen Kunden geschätzt. Bethard hat sich definitiv daran orientiert und präsentiert nicht nur eine übersichtliche, sondern auch eine funktionstüchtige Website, die meinen Wünschen gerecht wird. Lange Ladezeiten sind mir so zum Beispiel noch nicht untergekommen, was sich definitiv positiv auf die Nutzung der Livewetten bei Bethard ausgewirkt hat.

Die positiven Eigenschaften auf einen Blick zusammengefasst

  • sehr übersichtliches Design der Website
  • gute Wettauswahl
  • solide Auszahlungsquoten
  • aktuelle EU-Lizenz der Regierung von Curacao
  • sehr gute mobile Website

Welche Dinge sollte Bethard in Zukunft verbessern?

Den positiven Eigenschaften stehen natürlich auch einige negative Aspekte gegenüber, die mir über die Jahre bei Bethard aufgefallen sind. Ein Aspekt ist definitiv die etwas schwächere Tiefe des Wettmarkts. Dies betrifft weniger die beliebten Wettmärkte, sondern hauptsächlich Randsportarten. Beispielsweise auch den Wettmarkt e-Sports, dem wahrscheinlich interessantesten Wettmarkt in den kommenden Jahren. Des Weiteren muss ich anmerken, dass mir persönlich die Bonusangebote von Bethard nicht vollkommen zusagen. Mit maximal 50 Euro bewegt sich der Neukundenbonus im unteren Drittel der Wettanbieter an, wodurch eigentlich die Bonusangebote für bestehende Kunden noch einmal deutlich wichtiger sein sollten. Doch dies ist bei Bethard leider nicht der Fall. Es fehlt dem Bonusprogramm unterm Strich einfach an Auswahl und an Wertigkeit. Hier sollte man in Zukunft etwas ausbessern und auch andere Sportarten, als Fußball oder Tennis, in das Bonusprogramm integrieren.

Die negativen Eigenschaften auf einen Blick zusammengefasst

  • durchschnittlicher Neukundenbonus von maximal 50 Euro
  • ausbaufähiger Wettmarkt an e-Sports
  • vergleichbar wenige Bonusangebote für bestehende Kunden
  • leider keine Live-Streams

Bis zu 50 Euro für Neukunden – weitere Bonusangebot nur persönlich erhältlich

Viele Leser wollen zu einem neuen Sportwetten vor allem eine Information erhalten: wie hoch fällt der Neukundenbonus aus und welche Besonderheiten sind dabei zu beachten? Den Erfahrungen nach werben neue Wettanbieter zunächst mit einem extrem hohen Neukundenbonus und passen dieses zu einem späteren Zeitpunkt dem Marktniveau an. So konnte ich es auch bei Bethard beobachten. Damals konnte ich als Neukunden noch einen 100-prozentigen Bonus von bis zu 100 Euro erhalten, seit einigen Monaten wurde dieses Bonusangebot jedoch auf maximal 50 Euro limitiert. Im direkten Vergleich zu weiteren Sportwettenanbieter fällt das aktuelle Neukundenangebot somit eher durchschnittlich aus. Zwei Dinge müssen allerdings leider negativ hervorgehoben werden. Zum einen wären dies die sehr schwierigen Umsatzbedingungen von Bethard. Jeden erhaltenen Bonus muss man mindestens 4-mal umsetzen, bevor eine Auszahlung möglich wird. Ein enorm hoher Wert, besonders wenn man die Mindestquote von 1.80 und die zeitliche Eingrenzung von 7 Tagen in Betracht zieht. Zudem werden Bestandskunden relativ schnell erkennen können, dass Bethard keine weiteren Bonusangebote auf seiner Website gelistet hat. Lediglich ein Quoten-Boost für Kombiwetten steht täglich zur Verfügung, auf weitere Bonusangebote muss man leider warten. Jegliche alternativen Sportwetten Gutscheine werden den Kunden nämlich direkt per E-Mail übermittelt. Aus meiner Sicht überhaupt nicht transparent und definitiv der falsche Weg.

Guter Kundenservice für Kunden aus Deutschland, Live Chat nicht immer erreichbar

Was meinem Erfahrungswert dagegen deutlich positiver herausgestellt werden muss, ist definitiv der Kundenservice von Bethard für seine Kunden aus Deutschland. Viele neue Buchmacher scheitern dabei ihren Kunden einen kompetenten Kundenservice zu präsentieren, Bethard hat dies bereits seit der Anfangszeit schaffen können. Im oberen Bereich der Website auf der rechten Seite kann der Kundenservice aufgerufen werden, wobei Kunden die Wahl zwischen einem Live Chat und dem regulären Kontaktweg per E-Mail haben. Für kleinere Anfragen würde ich definitiv den Live Chat empfehlen, allerdings ist dieser nicht rund um die Uhr von deutschen Mitarbeitern besetzt. Ab 17:00 Uhr muss man daher mit dem englischen Live Chat vorliebnehmen, was allerdings kein großes Problem darstellen dürfte. Gute Erfahrungen habe ich zudem auch mit dem Kundenservice per Mail machen können. Stets erreichbar, kompetente Antworten und selten musste ich länger als 12 Stunden auf eine Antwort warten. Den Kundenservice per Mail empfehle ich auch jedem Kunden bei Bethard, der irgendwelche Dokumente übermitteln möchte. Der Live Chat eignet sich nicht unbedingt dazu. Etwas Kritik muss man aber auch an dieser Stelle anbringen, denn vergeblich wird man auf der Website nach einer Telefonnummer suchen. Telefonisch ist Bethard nicht zu erreichen, weder von Kunden aus Deutschland, noch aus anderen europäischen Ländern. Ein kleiner Tipp von mir sind die FAQs, welche meinen Erfahrungen nach sehr hilfreich sind und in einigen Fällen die Kontaktaufnahme zum Kundenservice nichtig machen.

Gute und übersichtliche mobile Website, jedoch keine Sportwetten App von Bethard

Auch mobil ist Bethard und sein Wettprogramm auf allen mobilen Endgeräten zu nutzen. Hierbei stellte ich mir zunächst die Frage, ob eine Sportwetten App von Bethard angeboten wird oder ob man das gesamte mobile Wettangebot per mobiler Website darstellt. Nach einem kurzen Blick auf die Website war klar, dass Bethard sich für eine einheitliche mobile Website für alle mobilen Endgeräte entschieden hat. Und dies ist erfahrungsgemäß auch die richtige Entscheidung, wenn man in Betracht zieht, welche Probleme in den vergangenen Jahren mit einigen Sportwetten Apps entstanden sind. Mir gefällt die Simplizität und einfache Strukturierung der mobilen Website. Ich hatte keinerlei Schwierigkeiten meine favorisierten Wettmärkte zu finden, wie ich auch umgehend vertraut mit dem Kundenkonto umgehen konnte. Einzahlungen sind ohne zusätzliche Gebühren mit allen bekannten Einzahlungsmethoden genauso möglich, wie auch Auszahlungen per Smartphone oder Tablet beantragt werden können. Des Weiteren treten meinen gesammelten Erfahrungen nach auch keine verzögerten Ladezeiten bei Livewetten auf. Gerade dies ist für mich ein absolutes Qualitätsmerkmal, schließlich möchte ich blitzschnell auf etwaige Spielsituationen reagieren können und dabei keine künstlichen Verzögerungen hinnehmen müssen. Für mich ganz klar einer der stärksten Aspekte von Bethard. Und das ist meinem Erfahrungswert nach nicht üblich, dass vergleichsweise neue Sportwettenanbieter derart mit ihrem mobilen Wettangebot bestehen können. Persönlich würde ich mir allerdings noch einen mobilen Wettbonus wünschen, aber dieser Wunsch wird nur von den wenigsten Sportwettenanbietern in der heutigen Zeit erfüllt.

Ordentlicher Wettanbieter, der allerdings einige Schwächen aufweist

Mein persönliches Fazit zu Bethard fällt weder positiv, noch allzu kritisch aus. Grundsätzlich habe ich bei Bethard positive Erfahrungen sammeln dürfen und auch einige Gewinne einfahren können. Probleme bei einem Auszahlungsantrag hatte ich beispielsweise noch nie, allerdings kann ich nicht von der Hand weisen, dass Bethard aktuell nicht zu den besten Sportwettenanbietern im Internet zu zählen ist. Dazu fehlt es dem Bonusprogramm von Bethard einfach an Lukrativität und auch die Bonus-/Umsatzbedingungen entsprechen nicht ganz meinen Vorstellungen. Keinerlei Kritik gibt es hingegen am Wettprogramm anzubringen, auch werden sich registrierte Kunden hier sicher fühlen können und keinerlei Sicherheitsrisiken eingehen müssen. Würde ich Bethard also anderen Lesern empfehlen? Als Zweit- oder Drittkonto auf jeden Fall, allerdings sollte das Hauptkonto doch eher bei anderen Sportwettenanbietern angelegt werden.


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Bethard bewertet am mit 8.4/10


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