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Auch bei Betrally stellt sich den Kunden natürlich die Frage, wie über die Erfahrung der anderen Mitglieder gesprochen werden kann, die ebenfalls mit dem Thema zu tun hatten. Grundsätzlich ist es wichtig, eine solche Art der Einschätzung stets vor der eigenen Anmeldung in die Wege zu leiten. Auf der anderen Seite ist es wichtig, auch den Test genau zu beleuchten, um sich in der Folge selbst ein Bild von der Sache machen zu können.

Positives

Hoher Neukundenbonus
Klares Design der Webseite
Attraktiver Auszahlungsschlüssel
Internationaler Wettanbieter

Negatives

Live-Support nur auf Englisch

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Die Stärken des Anbieters

Verschiedene Stärken zeigen sich bei Betrally vor allem in Bezug auf Seriosität und Sicherheit. Dabei wird sehr viel Wert darauf gelegt, den Kunden ein wirklich gutes Gefühl geben zu können. Aus diesem Grund ist es die ganze Zeit über möglich, einen Support zu kontaktieren, der sogar auf ganz unterschiedlichen Wegen erreicht werden kann. Auf diese Art und Weise will es der Buchmacher schaffen, die Fragen und Probleme der Kunden direkt aus der Welt zu schaffen. Zugleich sind die unterschiedlichen Seiten bei Betrally die ganze Zeit über verschlüsselt. Auf dieser Art möchte man auf Nummer sicher gehen, dass Dritte und Unbefugte erst gar nicht die Chance haben, in Besitz der Kundendaten zu kommen. Gerade im finanziellen Bereich könnte daraus schließlich ein großer Schaden resultieren, der auf diese Art und Weise abgewendet werden soll.

Auf der anderen Seite geht es bei Betrally aber auch darum, den Spielern ein möglichst breites Feld an Angeboten mit an die Seite zu stellen. Im Bereich der Sportwetten wird dies vor allen Dingen dadurch deutlich, dass der Fokus nicht nur auf dem Fußball liegt. Auch anderen Sportarten wird eine immer größer werdende Bedeutung zugesprochen. Dies trägt an und für sich einen wichtigen Teil dazu bei, dass am Ende alle mit den Angeboten zufrieden sein können, die ihnen bei Betrally mit an die Hand gegeben werden. Zu den Stärken des Anbieters zählt aber auch der Bonus, welcher sehr einfach genutzt werden kann und deutlich höher gemessen ist, als dies bei den verschiedenen Konkurrenten auf dem Markt beobachtet werden kann.

Die Stärken in kurzen Stichpunkten zusammengefasst:

  • guter Support
  • große Auswahl
  • hohe Sicherheit

Die Schwächen des Anbieters

Ganz klar muss man aber auch erkennen, dass bei Betrally nicht nur positive Aspekte beleuchtet werden können. Die Kunden selbst zeigen sich erfahrungsgemäß immer wieder kritisch und halten so das Potenzial für weitere Verbesserungen in der Zukunft offen. Dabei wird immer wieder das Angebot an unterschiedlichen Zahlungsoptionen angesprochen, mit dem manche Kunden nach wie vor nicht wirklich zufrieden sind. Dies liegt zu großen Teilen auch daran, dass eine wichtige Option, wie PayPal nicht angeboten wird, obwohl das Unternehmen inzwischen allein in Deutschland schon über mehr als 7 Millionen Kunden verfügt. Zugleich würde diese Form der Zahlung den klaren Vorteil mit sich bringen, dass auch ein Käuferschutz vorhanden ist. Mit diesem wäre es möglich, die Seriosität von Betrally weiter in den Vordergrund zu rücken.

Zugleich wird den Kunden bei der Umsetzung des Bonus bei Betrally etwas Druck gemacht. So gibt es eine spezielle Frist, die auf jeden Fall eingehalten werden muss, wenn es am Ende des Tages möglich sein soll, sich die Beträge auch wieder auf das eigene Girokonto auszahlen zu lassen. Manch ein Kunde warnt, dass sich die Verbraucher auf diese Art und Weise zu sehr dazu gedrängt fühlen könnten, einen schnellen Einsatz zu tätigen. Die Chance, dass es sich um eine weniger gut durchdachte Wette handelt, wäre auf diesem Wege auf jeden Fall gegeben. Auch hierzu muss man klar Stellung beziehen, wenn es darum geht, das Angebot von Betrally wirklich umfassend und klar unter die Lupe zu nehmen.

Die Schwächen in kurzen Stichpunkten zusammengefasst:

  • kein PayPal im Angebot
  • Frist bei Bonusbedingungen

Meine Erfahrung mit dem Bonusprogramm

Nun wurde das Bonusprogramm bei Betrally natürlich ganz klar dafür genutzt, um den einen oder anderen Kunden noch zusätzlich für sich zu gewinnen. Aus diesem Grund handelt es sich um eine Situation, in der in der Regel vor allem das Unternehmen selbst davon profitiert. Es ist daher wichtig auch darauf zu achten, wie schwer es ist, die Bedingungen für die Auszahlung des Geldes am Ende des Tages zu erfüllen. Zunächst konnte ich den Betrally Bonus dabei gar nicht erhalten. Denn erst, wenn das Geld der Einzahlung ein Mal bei einer Quote von mindestens 1.60 umgesetzt wurde, kann der Erhalt des Bonus erfolgen. Auf der anderen Seite muss der Bonus von 100 Euro nach dem Erhalt noch weitere 5-Mal umgesetzt werden, bevor es möglich ist, wirklich auch die Auszahlung für sich zu beantragen. Dies sind alles wichtige Punkte, auf die definitiv geachtet werden sollte, bevor man sich dazu entschließt, den Bonus für sich in Anspruch zu nehmen.

Meine Erfahrung mit dem Kundenservice

Zum Glück gab es während meiner Zeit bei Betrally nur selten den Druck, mich nun wegen einer Frage an den Service zu wenden. Aus diesem Grund war es von Anfang an nicht so schwer, hier zu den gewünschten Antworten zu kommen, die man sich für das Gebiet wünscht. Der Support kann an und für sich auf ganz unterschiedlichen Wegen kontaktieren. Dies macht es für jeden Kunden möglich, genau den Weg zu finden, der einem am Ende des Tages am besten gefällt. So bietet sich zum einen die Chance, die Hotline in Anspruch zu nehmen, die stets eine schnelle Beantwortung der Fragen mit sich bringt. Alternativ besteht aber auch noch die Möglichkeit, einfach eine Anfrage in schriftlicher Form an das Unternehmen zu richten. All dies sind sehr gute Wege, um die eigenen Ziele vermehrt ins Auge zu fassen und auf diese Art und Weise zu den Erfolgen zu kommen. Da meine Anfragen aber stets mit einer sehr großen Geduld und Kompetenz beantwortet wurden, kann ich vor diesem Hintergrund wirklich nur von Vorteilen sprechen, die sich in der einen oder anderen Hinsicht offenbaren.

Meine Erfahrungen mit der App und mobilen Version

Tatsächlich hat man sich bei Betrally schon vor einiger Zeit dazu entschlossen, eine eigene Betrally App auf den Markt zu bringen. Seit damals hatte also auch ich die Möglichkeit, meine Wetten auf der mobilen Basis abzugeben. Und in der Tat muss ich sagen, dass ich auf diese Art vor allem positive Erfahrungen gemacht habe. Die App wurde von der Bedienung noch mehr an den kleinen Bildschirm von einem Smartphone angepasst, weshalb die Orientierung auf einem sehr einfachen Wege möglich ist. Auf der anderen Seite laden die Daten bei einer ordentlichen Verbindung zum Internet entsprechend schnell, weshalb Vorteile auf ganzer Linie zu finden sind. Aus all diesen Gründen ist es also gut möglich, diese Optionen für sich zu nutzen, um die eigenen Ziele erreichen zu können. Schließlich braucht es eben die richtigen Anforderungen, um ein solches technisches Ziel in die Tat umzusetzen.

Gesamteindruck

Der Gesamteindruck von Betrally ist sehr positiv. Für ein relativ neues Unternehmen, überrascht Betrally mit einem guten Wettangebot und attraktive Quoten. Bezüglich des Kundensupports bietet Betrally Kundenfreundlichkeit und große Hilfsbereitschaft. Im Großen und Ganzen lohnt sich auf jeden Fall, diesen Wettanbieter zu berücksichtigen, egal ob man Profi oder Anfänger beim Wetten ist.


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