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Erfahren Sie in meinem Erfahrungsbericht alles Wissenswerte über Betsafe. Wo liegen die Stärken, was sind die Schwächen? Des Weiteren werde ich auf die Frage nach dem Bonusangebot von Betsafe auf die Spur gehen und einen ausführlichen Bericht über den Kundenservice liefern. In der heutigen Zeit ist ein Erfahrungsbericht natürlich unvollständig, ohne auf die mobile Nutzung der Webseite und eine eventuelle App einzugehen. Am Ende ziehe ich ein kleines Fazit zum Sportwetten Anbieter Betsafe. Allgemein gehört Betsafe zu den größten Anbietern von Sportwetten in Deutschland und bietet seinen Kunden eine große Auswahl an Wettmöglichkeiten.

Positives

Ausgewogene Quoten
Viele Live Wetten und Live Streams
Seriöse Lizenz aus Malta
Zahlungen via PayPal möglich
Deutschsprachige Hotline

Negatives

Gewöhnungsbedürftiger Webseitenaufbau

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Die Stärken von Betsafe

Eine der größten Stärken des Sportwetten Anbieters Betsafe sticht sofort auf der Startseite der Webseite hervor und gehört gleichzeitig auch schon zur Kernkompetenz der Branche an sich: die Auswahl auf Sportarten, auf die gewettet werden kann ist riesig. Von Klassikern wie Fußball, Tennis, Boxen, Handball oder Formel 1, über eher exotischere Sportarten wie Baseball, Eishockey, American Football oder verschiede Rugby Ligen ist alles dabei. Auch Darts, die besonders in Irland beliebtens „Gaelic Sports“ und Mixed Martial Arts befinden sich im umfangreichen Angebot von Betsafe. Modern zeigt sich das Unternehmen mit der Möglichkeit auch auf sogenannte „eSports“ zu wetten, also digitale Spiele wie etwa Counter Strike, Warcraft oder League of Legends.

Doch nicht nur auf Sportereignisse kann bei Betsafe gewettet werden. Immer wieder bietet der Anbieter auch Event-Wetten zu aktuellen Ereignissen an, so konnte zum Beispiel schon auf das Geschlecht des nächsten Nachfahren einer Königsfamilie gewettet werden, genauso wie über den Wahlausgang der nationalen Wahl z. B. in den Vereinigten Staaten von Amerika. Auch auf TV-Ereignisse, etwa den Sieger der nächsten Staffel von Deutschland sucht den Superstar kann gewettet werden. Besondere Wetten dieser Art sind aktuell natürlich der Ausgang der Bundestagswahl in Deutschland, oder über das Serienfinale der beliebten Serie „Game of Thrones“.

Eine weitere Stärke von Betsafe ist die Vielzahl der Wetten die abgegeben werden kann. Exemplarisch für Fußball seien hier genannt: Die klassische Wette auf Sieg, Niederlage oder Unentschieden. Diverse Langzeitwetten, etwa über Aufstieg und Abstieg einer Mannschaft, oder welches Team den Meistertitel erringen wird, können ebenfalls abgeben werden. Daneben sorgen eine große Zahl Live-Wetten für den kleinen Wettspaß zwischendrin. Hier kann z. B. auf den nächsten Torschützen, die nächste gelbe Karte, die nächste rote Karte, den nächsten Freistoß und vieles mehr gewettet werden. Daneben natürlich noch weitere klassische Wetten, wie etwa Torbilanz, Über- und Unterwetten, Kombiwetten und andere. Kurz gesagt: Es werden nicht nur viele Sportarten angeboten, sondern innerhalb dieser Sportarten auch noch eine Vielzahl an Wettmöglichkeiten angeboten.

Ein weiteres Plus sind auf jeden Fall die vielen Einzahlungsmöglichkeiten bei Betsafe, zu denen diverse Kreditkarten, Banküberweisung und sogar PayPal gehört, was bei Anbietern dieser Art eher selten ist.

Die Stärken zusammengefasst

  • Großes Angebot an Wettmöglichkeiten
  • Über 30 Sportarten, mehr als 100 Sportereignisse täglich
  • Darunter auch viele exotische Veranstaltungen, wie etwa „eSports“ oder „Gaelic Games“
  • Große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten, darunter die sicheren Lösungen Banküberweisung, Kreditkarte und PayPal
  • Modernes Design der Webseite
  • Live-Wetten sorgen für Spannung während eines Sportereignisses

Die Schwächen des Wettanbieters Betsafe

Betsafe wendet sich meiner Erfahrung nach eher an Hobby-Wetter und Gelegenheitsspieler als an Profis. Das ist erkennbar an den eher durchschnittlichen Quoten, die Betsafe seinen Kunden bietet. Auch die Limits deuten darauf hin. Der geringste Einsetzbare Betrag beginnt bei 0,10 Euro, der Maximalbetrag pro Wette liegt immerhin bei 12.500, womit Betsafe allerdings im Vergleich trotzdem niedrig liegt. Täglich können Spieler bis zu 25.000 Euro gewinnen, aber mehr als 50.000 Euro in der Woche ist auch nicht drin.  Bei Einzahlungen via Visa und Mastercard werden bei Betsafe 2,5% Bearbeitungsgebühr fällig, alle anderen Zahlungsmöglichkeiten sind dagegen Gebührenfrei. Das Minimum der Einzahlung liegt bei den meisten Zahlungsarten bei 15 Euro, das Maximum bei 10.000 Euro. Bei Sportwetten auf gewisse Sportarten liegt der Quotenschlüssel unter dem Durchschnitt von 90-95 %. Der Quotenschlüssel gibt an, wie die Quoten angegeben werden und wie viel Prozent vom Einsatz an den Buchmacher gehen.

Die Schwächen zusammengefasst

  • Wettquoten, gerade im Bereich Fußball, fallen eher durchschnittlich aus, was den Eindruck nahe legt, dass sich Betsafe eher an Gelegenheitsspieler richtet
  • Im Vergleich mit anderen Anbieter existieren relativ kleine Gewinnlimits: 12.000 Euro pro Wette, 25.000 Euro pro Tag, 50.000 Euro in der Woche
  • 2,5% Gebühren bei Einzahlung über Visa und Mastercard
  • Bei manchen Sportarten liegt der Quotenschlüssel unter dem Durchschnittswert von 90%

Meine Erfahrung mit dem Bonusprogramm von Betsafe

Betsafe bietet seine Kunden eine große Anzahl an Boni zur Verfügung, wobei der für Online Anbieter von Sportwetten fast schon obligatorische Neukundenbonus erfahrungsgemäß hier nur die Spitze des Eisberges darstellt. Die aktuell laufenden oder verfügbaren Boni können jederzeit über die Webseite oder die App von Betsafe eingesehen werden. Dazu muss man einfach nach der Anmeldung auf seinem Benutzerkonto am oberen Bildschirmrand auf das Benutzerprofil klicken und danach den Unterpunkt „Boni“ auswählen. Hier kann alles Relevante über die aktuell laufenden Boni, die zur Zeit verfügbaren Boni und die Einlösebedingungen eingesehen werden. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich sagen, dass gerade die Bedingungen für den Neukundenbonus bei Betsafe gegenüber anderen Anbietern sehr gut abschneiden. Natürlich muss ein Bonus immer erst umgesetzt werden – das gehört zum Geschäftsmodell der Online-Wettanbieter –, doch bei Betsafe fallen diese Bedingungen sehr moderat aus. Das und die große Anzahl an Boni, die der Anbieter immer wieder im Programm hat, lassen ein positives Bild des Bonusprogrammes von Batsafe entstehen.

Meine Erfahrung mit dem Kundendienst bei Betsafe

Betsafe bietet einen deutschsprachigen Kundendienst, der täglich von 11 bis 20 Uhr erreichbar ist. Außerhalb dieser Zeiten stehen Chat-Berater in englischer Sprache zur Verfügung. Der Kundendienst kann entweder über einen Live-Chat, E-Mail oder Telefon erreicht werden. Bei Telefon und Live-Chat wird man in der Regel innerhalb weniger Minuten mit einem Mitarbeiter verbunden, E-Mails werden in der Regel innerhalb von einer Stunde beantwortet. Erfahrungsgemäß sind Service-Mitarbeiter heutzutage häufig bemüht, die Fragen der Kunden kompetent und freundlich zu beantworten. Ein guter Service gehört heute zum guten Ton in einem seriösen Unternehmen, zu denen Betsafe sicherlich gezählt werden kann. Zu beachten ist, dass beim Telefonanruf eine Nummer in Malta gewählt werden muss und dem Anrufer eventuelle Auslandsgebühren in Rechnung stellen, da die Hotline nicht kostenfrei zur Verfügung steht.

Meine Erfahrung mit der App und mobilen Version

Heutzutage haben die meisten Online-Buchmacher auch eine zur Webseite zugehörige App im Angebot, die in der Regel kostenfrei über einen App-Store heruntergeladen werden kann. So ist es auch bei Betsafe. Sowohl für Smartphones und Tablet-PCs mit dem Betriebssystem Android, als auch für Geräte mit dem Apple-Betriebssystem iOS werden Apps angeboten und sind über die jeweiligen App-Stores abrufbar. Die Bedienung erweist sich als erstaunlich einfach, alle relevanten Funktionen der Webseite sind schnell und intuitiv zu finden. Hervorheben möchte ich auch die mobile Ansicht der Webseite von Betsafe, die wegen der besseren Übersicht vor allem auf dem Tablet-PC einen guten Eindruck macht und vom Bedienkomfort dem Heimcomputer oder Laptop in nichts nachsteht. Eine speziell optimierte Ansicht für Smartphones scheint es nicht zu geben, dieser Nachteil wird allerdings durch App kompensiert.

Mein Gesamteindruck von Betsafe

Aufgrund der vielen positiven Aspekte des Sportwetten Anbieters Betsafe muss mein Fazit natürlich positiv ausfallen. Überzeugen kann der Buchmacher durch seine breite Bandbreite von (Sport-)Ereignissen, auf die gewettet werden kann und auch die große Anzahl Einzelwetten, die auf jede dieser Ereignisse abgeschlossen werden können. Die Quoten und Limits fallen bei Betsafe im Vergleich etwas niedriger aus, was daher rührt, dass sich Betsafe hauptsächlich an Gelegenheitsspieler richtet. Niedrige Limits tragen zu einem Teil auch zur Sicherheit der Wetter bei, weswegen diese Einschränkung zu verschmerzen ist. Sollten Sie Interesse an höheren Wetten haben, sind aber andere Online-Buchmacher besser für Sie geeignet. Der Kundendienst kann im Vergleich nicht ganz überzeugen, bleibt aber in einem guten Rahmen. Eine kostenfreie, deutsche Hotline gehört allerdings unbedingt dazu, wenn einem Unternehmen das Wohl ihrer Kunden am Herzen liegt. Hier könnte sich Betsafe bei seinen Mitbewerbern eine Scheibe abschneiden. Die vielen sicheren Zahlungsmöglichkeiten und das umfangreiche Bonusprogramm runden das Angebot von Betsafe ab, doch die Aufmachung der Webseite und das mobile Angebot konnten mich vollends überzeugen und bieten meiner Erfahrung nach alles, was das Herz begehrt.


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