BONUS: Willkommensbonus von bis zu 200€ auf die erste Einzahlung

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Einen Erfahrungsbericht über einen der wenigen deutschen Wettanbieter am Markt, die Firma Digibet, zu erstellen hat mich neugierig gemacht. Die Lizenz des Unternehmens ist in Gibraltar ausgestellt, dennoch hat das Wettbüro deutsche Wurzeln. Digibet ist seit inzwischen 25 Jahren am Markt aktiv und hat für jede Menge positive Erfahrungen bei seinen Kunden gesorgt. Digibet bietet neben Sportwetten, einer Virtual Football League ein besonderes Angebot an Pferdewetten. Ein Bereich, bei dem Kunden in anderen Wettbüros nicht gerade verwöhnt werden.

Positives

Geringe Anforderungen zum Erhalt des Bonus
Kundenfreundlicher Support
Für langjährige Spieler gibt es einige interessante Vorteile
Zahlreiche Offerten für Bestandskunden

Negatives

Geringer Willkommensbonus

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Erfahrene Stärken bei Digibet

Die überdurchschnittlichen Wettquoten haben mich bei Digibet ebenso überrascht, wie auch die Wettmöglichkeiten auf die virtuelle Fußball-League, die so wohl einzigartig sein dürfte.

  • sehr gute Datensicherheit
  • überdurchschnittliche Wettquoten
  • spannende Sonderwetten

Erfahrene Schwächen bei Digibet

Leider gibt es bei dem Anbieter neben dem Licht auch einiges an Schatten. Besonders negativ war für mich die Erfahrung, dass es bei Digibet nur eine sehr kleine Auswahl an Zahlungswegen gibt, dafür jedoch eine teure Telefonhotline. Die fehlende mobile App zeugt auch nicht gerade von modernsten Kommunikationsmöglichkeiten.

  • teure Telefonhotline
  • niedrig angesetzte Limits

Erfahrungen sammeln bei der Suche nach dem Bonus

Zunächst einmal unterscheidet sich der Bonus auf den ersten Blick nicht von den Boni anderer Buchmacher. Wie überall macht man auch hier die Erfahrung, dass es auf die Ersteinzahlung bis zu einer bestimmten Höhe einen Bonus für Neukunden gibt. Das Problem liegt in der Höhenbegrenzung. Während allgemein die Grenze bei 100 Euro gelegt ist, deckelt Digibet den Bonus schon bei 200 Euro, das ist schon arg wenig. Bei einer Diskussion darüber durfte ich die Erfahrung machen, dass man im Gegenzug ja auch schon für das Einzahlungsminimum von 5 Euro einen Bonus erhalte. Immerhin wird der Bonus automatisch dem Konto gutgeschrieben und muss nicht noch mit einem Bonuscode aktiviert werden. Um die aus dem Bonus resultierenden Gewinne ausgezahlt zu bekommen ist eine 5malige Umsetzung mit Mindestquoten von 2.00 erforderlich. Erfahrungsgemäß ist das leicht zu erfüllen, insbesondere die niedrige Umsatzanforderungen sorgen für faire Bonusbedingungen.

Meine Erfahrungen mit dem Kundensupport waren durchwachsen

Beim Kontakt mit dem Kundensupport konnte ich zunächst einmal Erfahrungen mit längst vergangen geglaubten teuren Telefon-Hotlines sammeln. Die Ansprechpartner am Telefon sind deutschsprachig und machen einen kompetenten Eindruck. Der Service ist erstklassig, bei den Test-Anrufen wurden alle meine Fragen spontan beantwortet. Bei aller telefonischen Kompetenz würde ich einen Live-Chat bei Buchmachern immer als angebracht empfinden, Digibet bietet das leider nicht an. Positiv waren meine Erfahrungen auf der zweiten Kontaktschiene: dem E-Mail-Support. Solange der Service derart schnell funktioniert – die Antworten kamen innerhalb von Minuten – kann man sicherlich auch auf einen Chat verzichten. Auch wenn ich zu Beginn ein wenig skeptisch war, habe ich insgesamt mit dem Kundenservice gute Erfahrungen gemacht. Vielleicht nutzt man ja irgendwann bei Digibet den Raum für Verbesserungen und richtet einen Live-Chat ein.

Mobil geht meinen Erfahrungen nach bei digibet gar nichts

Der Buchmacher bietet auf seiner Seite neben den üblichen Wetten ein Casino, einen Pokerraum und ein Live-Casino an. Auf das Live-Casino war ich besonders neugierig gemacht, da gerade Live-Geber-Spiele eine gute Qualität besitzen. Das war auch der Fall. Ärgerlich war jedoch, dass es kein spezielles Angebot für Smartphone- oder Tabletnutzer gibt. Eine spezielle Seite für mobile Endgeräte, oder noch besser, eine Sportwetten App, sollte heute eigentlich zum Standard eines Internet-Buchmachers gehören.

Erfahrungen zusammengefasst

Digibet hat besondere Stärken und Schwächen. Letzteres sollte jedoch niemanden von einem Besuch abhalten. Neben den guten Quoten fällt vor allem die große Anzahl an Livewetten ins Auge. Besonders ärgerlich ist die fehlende Mobilität für die Kunden von Digibet und der geringe Bonus ist nicht gerade ein Lockangebot.


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