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Ein Anbieter wie X-TiP mag viel Werbung machen, doch allein die Erfahrung kann bestätigen, dass sich die Anmeldung tatsächlich lohnt. Aus diesem Grund möchten wir mit einem Test genauer auf die einzelnen Aspekte eingehen und untersuchen, ob das Unternehmen den Ansprüchen der Kunden auch gerecht werden kann. Wie ist es also um die Möglichkeiten und Qualitäten auf dem Gebiet bestellt?

Positives

viele Spielvarianten
deutsche Lizenz
hervorragendes Bonusangebot
alle Kombi und Live Wetten bzw. alle verlorenen Wetten sind bei X-Tip steuerfrei
ein solides Angebot von Sportwetten

Negatives

echte Exoten Mangelware
durchschnittliche Wettquoten

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Die Stärken des Anbieters

Zunächst fallen einige ganz klare Stärken auf, mit denen sich die Kunden nach der Anmeldung einen recht eindeutigen Vorteil auf die eigene Seite ziehen können. Dies beginnt bereits mit einer sehr großen Zahl an unterschiedlichen Wetten, wie sie ansonsten bei kaum einem Unternehmen zu finden ist. Der Fokus liegt an der Stelle klar auf dem Fußball, was einfach der Struktur der Kunden geschuldet ist. Getippt wird hier aber längst nicht nur auf die Spiele in der ersten Liga. Bis in die Regionalliga ist es möglich, passende Spiele zu finden, um selbst beim Buchmacher aktiv zu werden. X-TiP bietet zu diesen vielen Wettmöglichkeiten aber auch noch sehr gute Quoten an, die an und für sich auch nicht zu verachten sind. Der Quotenschlüssel liegt auf einem so hohen Niveau, dass man sich immer wieder fragen muss, wo überhaupt noch die Marge von diesem Unternehmen steckt. Insgesamt entsteht so der Eindruck, dass die Kunden sehr gute Chancen auf ihrer Seite haben, um selbst mit einem Gewinn aus dem Spiel zu gehen. Doch nach wie vor braucht es natürlich etwas Glück, um das Vorhaben am Ende des Tages auch so wie gewünscht in die Tat umsetzen zu können.

Hinzu kommt aber auch die sehr gute Arbeit in der Öffentlichkeit. Gelingt es einem Wettanbieter wie X-TiP, zahlreiche Fußballklubs als Partner in der Werbung für sich zu finden, ist dies immer auch ein klares Signal, das für die Seriosität an der Stelle spricht. Folglich kann es sich nur lohnen, selbst die verschiedenen Chancen zu erkennen und damit gezielt umzugehen. Weiterhin zeigt sich auch im Bereich der Anmeldung ein erster und nicht weniger wichtiger Vorteil. So kann man als Kund sehr schnell mit dem Spiel beginnen und die eigene Strategie direkt in die Tat umsetzen. Dieser steckt darin, dass die in der Verantwortung stehenden Mitarbeiter selbst sehr schnell auf die Fragen der Kunden reagieren. Durch die Verwaltung über das World Wide Web könnte es ansonsten schließlich sehr schnell zu der einen oder anderen Form der Unsicherheit kommen. Umso mehr freut man sich an der Stelle, dass die Fragen schnell aus der Welt geschafft werden. Dies ist selbst dann der Fall, wenn sie sich eigentlich ganz klar auf die Auszahlung des Geldes beziehen. Denn diese bedeutet für X-TiP ja eigentlich nichts anderes, als selbst einen Verlust verbuchen zu müssen.

Die Stärken zusammengefasst

  • großes Wettangebot mit vielen Sportarten
  • herausragende Quoten
  • fairer Kundenservice

Die Schwächen des Anbieters

Natürlich gibt es auch auf der Seite von X-TiP den einen oder anderen Punkt, an dem die Kunden vielleicht noch etwas Luft nach oben sehen werden. Umso wichtiger ist es, sich selbst eingehend damit zu befassen und dadurch selbst ein Bild zu gewinnen. Kritisiert wird zum Beispiel, dass die Seite an sich sehr düster wirkt und nicht immer die beste Form an Übersichtlichkeit an den Tag legt. Hier wäre also vielleicht noch Gelegenheit, um etwas mehr Klarheit in die Sache zu bringen, was für verschiedene Punkte mehr als zuträglich wäre. Auf der anderen Seite wünschen sich viele Kunden bei X-TiP noch eine Hotline, die auch kostenlos in Anspruch genommen werden kann. Bisher ist es nämlich dafür notwendig, die normalen Gebühren für den Anruf ins deutsche Festnetz zu zahlen. Ansonsten wird aber sehr schön deutlich, dass schon sehr viel für das sichere und souveräne Spiel der Kunden auf dem Gebiet getan wurde.

Die Schwächen zusammengefasst

  • Seite wenig übersichtlich
  • Hotline nicht kostenlos

Meine Erfahrung mit dem Bonusprogramm

Auf der anderen Seite steht nun natürlich der Wettbonus, den man als neuer Kunde auch auf der eigenen Seite wissen möchte. Dies ist schließlich ein sehr guter Weg, um mit einem noch höheren Startkapital in das Spiel gehen zu können. Hier zeigt sich der Vorteil, dass ein Angebot geschaffen wurde, mit dem die Kunden durchaus etwas anfangen können. Eine Einzahlung von nur 20 Euro reicht bereits aus, um selbst die Chance zu bekommen, den Bonus auf dem eigenen Konto zu sehen. In jedem Fall wird dabei die Höhe der ersten Einzahlung durch X-TiP verdoppelt. Mit der eigenen Einzahlung entscheidet man also bereits im Vorfeld, wie hoch die Summe später sein wird, die man für sich in Anspruch nehmen kann. Der X-TiP Bonus selbst wird so zu einem idealen Weg, um die eigenen Ziele zu erreichen. Das Startkapital muss nun noch 30 Mal im Bereich der Wetten umgesetzt werden, bevor dem Spieler die Chance gewährt wird, es sich auf das eigene Konto auszuzahlen. Dies entspricht in etwa den Bedingungen, die auch andere Buchmacher der Branche aktuell verlangen. Da sie von Anfang an sehr klar und transparent an den Kunden geleitet werden, lässt sich an der Stelle wirklich kein Nachteil auf der Seite der Kunden erkennen.

Meine Erfahrung mit dem Kundenservice

Sehr wichtig bei einer solchen Form der Betrachtung ist es, den Kundenservice mit einzubeziehen. Denn durch die Verwaltung im Internet kann es nicht nur bei Anfängern schnell zu der einen oder anderen Frage kommen, die es zu beantworten gilt. An und für sich macht der Kundenservice dabei einen sehr guten und auch strukturierten Eindruck. Nicht zuletzt liegt dies an der Tatsache, dass er eben auf ganz unterschiedliche Arten zu erreichen ist. Zum einen wäre es möglich, sich mit einer schriftlichen Form der Anfrage an das Unternehmen zu wenden. An der Stelle besteht allerdings von Anfang an die Gefahr, dass es bis zu einem Werktag dauert, bis die Antwort in Empfang genommen wird. Vor allem an einem Wochenende ist es so mitunter schwer, die gewünschte Resonanz zu erfahren.

Deutlich schneller gelingt bei X-TiP der Kontakt, wenn man sich für einen Anruf bei der Hotline entschließt. Dafür ist es wiederum notwendig, einen kleinen Nachteil in Kauf zu nehmen. Denn aktuell ist es noch nicht möglich, einen kostenlosen Anruf beim Unternehmen in Anspruch zu nehmen. Stattdessen entstehen die ganz normalen Kosten für ein Gespräch im Inland. Als Kunde sollte man dies auf dem Schirm haben, wenn man sich dazu entschließt, in Kontakt mit dem Support zu treten.

Meine Erfahrungen mit der App und mobilen Version

Natürlich legt man auf der Seite von X-TiP auch Wert darauf, das mobile Spiel mehr und mehr in den Mittelpunkt zu rücken. Nicht zuletzt liegt dies daran, dass dessen Bedeutung in den letzten Jahren ganz klar in die Höhe geschnellt ist. Für die Nutzung ist es an der Stelle aber noch nicht einmal notwendig, einen Download einer X-TiP App in die Wege zu leiten. Stattdessen reicht bereits der Besuch der herkömmlichen Seite auf einem mobilen Gerät aus, um zu starten. Denn in diesem Fall fällt der Zugriff auf die mobile Form der Website, die ohne einen Download direkt zu starten ist. In der Folge ist die gute Chance vorhanden, vom Fleck weg die ersten Wetten auf dem Tableau zu platzieren. Da die Inhalte an und für sich alle sehr schnell geladen werden und die mobile Seite eine sehr gute Form der Übersichtlichkeit an den Tag legt, gibt es so kaum einen Punkt der Kritik, den man an der Stelle anmerken könnte. Es ist also gut möglich, als Kunde auf diese gute Chance zurückzugreifen und sie nicht verstreichen zu lassen.

Mein Gesamteindruck

Am Ende des Tages muss ich sagen, dass ich von den sich bietenden Chancen bei X-TiP durchaus begeistert bin. Immer wieder wird die Fairness deutlich, mit welcher der Buchmacher seinen Kunden begegnet. Ein gut gestalteter Support hilft dabei, Fragen und Unklarheiten aller Arten direkt im Keim zu ersticken. Hier handelt es sich definitiv um ein Unternehmen der Branche, das noch eine große Zukunft auf dem Gebiet vor sich hat.


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