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Bei Anbietern von Wetten und Glücksspiel wie Ladbrokes stellt sich sofort der Gedanke, ob das Unternehmen seriös ist oder ob Betrug Tür und Tor geöffnet werden. Allein schon aufgrund von Tradition, Größe und Ruf kann sich Ladbrokes Vorwürfe, seine Kunden zu betrügen, nicht leisten. 1886 gegründet, hat sich Ladbrokes zum führenden Wett- und Glücksspielanbieter der Welt entwickelt. Seit 1967 ist das Unternehmen an der Londoner Börse gemeldet und war viele Jahre lang im FTSE 100 gelistet. Allein in Großbritannien und Irland gibt es etwa 2.400 Wettbüros, wobei das Unternehmen mehr als 14.000 Mitarbeiter beschäftigt. In Deutschland wurde Ladbrokes durch das Land Schleswig-Holstein als Online-Glücksspielanbieter offiziell lizenziert. Weltweit zählt Ladbrokes mehr als 792.000 Kunden und setzte 2013 1,1 Milliarden Pfund um. Nach eigenen Angaben bietet Ladbrokes Wetten auf alle möglichen Sportarten an (und auf gesellschaftliche Großereignisse wie Wahlen oder Preisverleihungen), dazu Online-Games wie Poker, diverse Casino-Spiele, Bingo und sogar Backgammon.

Positives

Annähernd 5 Millionen registrierte Benutzer
Große Auswahl an verschiedensten Wetten
Attraktiver Bonus für Sportwetten und Casino
Wettsteuer wird auf den Bruttogewinn erhoben
Bezahlt die Steuer bei verlorenen Wetten
Quoten halten die Attraktivität hoch
Man erhält den Wettbetrag der ersten drei Wetten zu 100% als Gratis Wettgutschein
Seriöser Wettanbieter aus UK
Mit den meisten Wettbüros in England

Negatives

Überladene Homepage

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Kundenbeurteilungen zu Ladbrokes

Berichte von möglichen Betrugsfällen sind über Ladbrokes nicht bekannt. Ebenso gibt es kaum negative Kommentare – abgesehen von jenen Kunden, die den Frust über eine gescheiterte Wette durch eine entsprechend gefärbte Nachricht abbauen müssen. Besonders positiv hervorgehoben werden der einfache Aufbau der Webseiten sowie die vielfältigen Möglichkeiten, Wetten zu platzieren oder online zu spielen. Ebenfalls positiv beurteilt wird der Selbstschutz in Form einer selbst zu setzenden Grenze, wie hoch die maximale Summe ist, die ein Kunde bei Ladbrokes einzahlen darf.

Ladbrokes als finanzkräftiger Sponsor

Ladbrokes gilt in Großbritannien als finanzstarker Sponsor in verschiedensten Sportarten. So tritt das Unternehmen beim Pferderennen auf (St. Leger – dem ältesten Pferderennen auf den britischen Inseln), beim Rugby (Mehrjahresvertrag mit der englischen Rugby Liga), bei großen Darts-Turnieren (langjähriger Sponsor der Darts-WM), bei den Snooker-Masters oder im Fußball bei der Europa League (in Zusammenarbeit mit dem Fernsehsender ITV). Diese starke Präsenz in der Öffentlichkeit ist ohne Zweifel ein weiteres Zeichen dafür, dass Ladbrokes als seriöser Wett- und Glücksspielanbieter angesehen werden kann.

Weltweiter Anbieter nicht nur per Internet

Vorrangig ist Ladbrokes auf dem britischen Markt aktiv, insbesondere seit die Regierung dort 1961 das Wettgeschäft durch Lizenzvergabe (Betting and Gaming Act) legalisiert hat. Die britische „Ladbrokes Betting & Gaming Ltd“ wird durch die „British Gambling Commission“ kontrolliert, die für das internationale Online-Geschäft zuständige „Ladbrokes International plc & Ladbrokes Sportsbook LP“ durch den „Gibraltar Gambling Commissioner“. 1984 erfolge die Zulassung Ladbrokes in Belgien, 2013 eröffnete das Unternehmen Filialen in Australien und Spanien. In den Jahren 2012 und 2013 hat das Innenministerium des Landes Schleswig-Holstein das Glücksspielgesetz mehrfach überarbeitet und somit – nach entsprechender Prüfung – Ladbrokes als Wett- und Glücksspielanbieter in Deutschland offiziell zugelassen. Diese Entscheidung musste hier getroffen werden, da es keine EU-weite einheitliche Richtlinie für Anbieter von Wetten und Glücksspiel gibt. Unternehmen wie Ladbrokes müssen sich daher immer wieder genauen Prüfungen unterziehen, was zu einer starken Zersplitterung des Angebotes für die einzelnen Staaten führt. So gibt es Länder, die Glücksspiel über Ladbrokes vollständig verbieten (in der EU ist das z. B. Frankreich), andere wiederum beschränken das Verbot nur auf bestimmte Glücksspiele (Lettland untersagt alle Casino-Spiele, Weißrussland hingegen nur Online-Poker). Dies sind nationale Entscheidungen, aber gerade die daraus resultierenden vielen individuellen Prüfungen stellen sicher, dass es sich bei Ladbrokes um ein seriöses Unternehmen handelt.

Und wenn es doch mal Unstimmigkeiten gibt?

Da der Teufel im Detail steckt, kann es natürlich auch einmal zu Unstimmigkeiten beim Spielen oder Wetten kommen. War der Einsatz nicht anders als abgerechnet? Wurden die Quoten nachträglich korrigiert? Warum lässt sich der gewährte Bonus nicht auszahlen? Ladbrokes bietet hier einen Kundenservice per E-Mail und per Telefon an, wobei die Kontaktstelle sich immer in Großbritannien befindet. Leider steht für den Casino-Bereich nur eine englischsprachige Telefonunterstützung bereit.

Die häufigsten Fragen nochmal kurz beantwortet

  • Ladbrokes ist als durchweg seriöser Anbieter von Wetten und Glücksspiel anzusehen
  • Versprochene Boni, sowohl im Rahmen von Werbeaktionen als auch für Neukunden, werden gewährt und können nach vorgegebenen Regeln für Wetten oder Spieleinsätze benutzt werden
  • Einzahlungen auf das eigene Wettkonto – per Kreditkarte, Sofortüberweisung, aber nicht mittels PayPal – erfolgen über die üblichen gesicherten Verbindungen.

Probleme? Wir helfen Ihnen!

Haben Sie Probleme mit Ladbrokes? Vermuten Sie gar einen Fall von Betrug? Schildern Sie uns Ihren Fall und senden Sie eine E-Mail an [email protected] oder benutzen Sie das Kommentarfeld auf unserer Webseite. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.


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