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Bereits 1998 wurde das Unternehmen Mybet Holding SE in Deutschland gegründet, wo sich auch nach wie vor der Sitz von Mybet befindet. Häufig stehen Anbieter der Branche im Verdacht, Betrug zu fördern oder gar zu praktizieren. Die meisten entpuppen sich aber rasch als seriös. Mit cirka 160 Mitarbeitern an vier Standorten zählt Mybet zu den kleineren Anbietern in der Branche, dennoch kann sich das Unternehmen gegen die Konkurrenz behaupten. Neben Sportwetten widmet sich Mybet auch Online-Spielen und Online-Kasino. Die Kundenzahl beträgt etwa 1,1 Millionen.

Positives

Exklusive Wetten mit faszinierenden Quoten
Attraktiver Neukundenbonus
Große Auswahl an Zahlungsmitteln inklusive PayPal
Offizieller Partner von u.a. Eintracht Braunschweig und Fortuna Düsseldorf
mybet Holding ist an der Börse gelistet
Instant App seit 2013 mit neuer Software
Zusatzgenehmigung vom Innenministerium Schleswig Holstein
Hilfe beim Anmelden durch Videobeschreibung

Negatives

Kostenpflichtige Telefonhotline

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Gibt es Kundenberichte die von Betrug sprechen?

Bei den Kundenmeinungen rund um Mybet scheiden sich die Geister. In Bewertungsportalen erreicht der Anbieter zwar bis zu 75% Zufriedenheit, dennoch ist die Kundenzufriedenheit von Fall zu Fall sehr unterschiedlich. Beklagt wurde unter anderem, dass ein Konto willkürlich eingefroren wurde, ohne dass ausreichend Kontakt zum Kunden aufgenommen wurde. Dieser beschuldigt Mybet, dass auf sehr unseriöse Art persönliche Dokumente eingefordert wurden. Ein weiteres Manko stellt eine Gebühr dar, die ab der zweiten Auszahlung im Monat erhoben wird. Nach der Anmeldung, so klagt ein weiterer Benutzer, gäbe es auch kaum Boni oder anderweitige Aktionen, mit denen zuvor geworben wurde. Häufig werde auf Kleingedrucktes verwiesen oder auf Daten, die dem Kunden schwer zugänglich sind. Diese Kundenmeinungen deuten zwar nicht auf einen Betrug hin, lassen den Anbieter jedoch im Gegensatz zu anderen Vertretern der Branche ein wenig unseriös erscheinen. Verwunderlich ist, dass sich auf verschiedenen Plattformen weit auseinander reichende Bewertungen finden lassen. Dies erschwert die endgültige Beurteilung des Unternehmens.

Ist der Wettanbieter im Bereich Sponsoring aktiv?

Im Gegensatz zu anderen Wettanbietern fördert Mybet nicht nur im Bereich Fußball. Neben der Unterstützung von Profivereinen der 1. Und 2. Fußballbundesliga, darunter Fortuna Düsseldorf, SpVgg Greuther Fürth und Eintracht Braunschweig, sponserte der Anbieter auch den Deutschen Handball Bund. Mybet unterstützte den DHB allerdings nur von 2011 bis 2012. Auch im Bereich des Fußballsponserings hat sich Mybet 2014 aus einigen Partnerschaften zurückgezogen.

Welche Lizenzen weist der Anbieter aus und sind diese seriös?

Die Angebote von Mybet- Sportwetten, Casino und Spiele- werden mit einer Glücksspiellizenz der Gaming Authority of Malta betrieben. Die LGA gilt in diesem Bereich als fortschrittlich und seriös. Auch Anbieter wie Tipico nutzen diese Lizenz. Im Mai 2012 erwarb Mybet zudem eine Lizenz in Schleswig-Holstein, eine Genehmigung durch das schleswig-holsteinische Innenministerium liegt seit Dezember 2012 vor.

Wie kann ich gegen den Anbieter vorgehen bei Verdacht von Betrug?

Mybet wirbt mit einer umfassenden Kundensicherheit. Diese umfasst die staatliche Kontrolle der Plattform durch die Malta Gaming Authority. Zudem erhielt Mybet die GamCare-Zertifizierung, die für Kontrolle und verantwortungsbewussten Umgang mit Glücksspiel steht. Sollte es dennoch zu Unstimmigkeiten und zum Verdacht auf Betrug kommen, empfiehlt es sich, zuerst Kontakt zum Anbieter aufzunehmen. Häufig können Unstimmigkeiten bereits hier aufgelöst werden. Bleibt dies erfolglos, sollte die zuständige Behörde – in diesem Fall die Gaming Authority of Malta ausgestellten – eingeschaltet werden. Diese stellt sich als Vermittler beider Parteien zur Verfügung. Sollten alle Bemühungen nicht zur Lösung des Problems führen, empfiehlt sich das Einschalten eines Rechtsanwalts.

Die 3 häufigsten Fragen nochmal kurz beantwortet

Ist das Anmelden bei diesem Anbieter seriös bzw sicher?

Einige Kundenbewertungen warfen zwar Unsicherheiten auf, dennoch lässt sich Mybet aufgrund des vielzähligen positiven Feedbacks als seriös einstufen. Die Lizenzierungen und Angebote bieten dem Kunden Sicherheit, sodass selbst im Falle einer Unstimmigkeit ein kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung steht.

Ist der Wettbonus seriös?

Der Bonus ist sofort und seriös nutzbar, dennoch fehlen teilweise konkrete Angaben zur Auszahlung und das Kleingedruckte muss bei diesem Anbieter unbedingt beachtet werden.

Sind meine Kreditkarten Daten sicher vor Betrug bei diesem Anbieter?

Die Kreditkarten Daten sind bei Mybet sicher. Der Anbieter wird durch mehrere staatliche Institutionen kontrolliert und betont die Sicherheit der Daten.

Leser Aufruf – Wir helfen Ihnen!

Die Erfahrungen mit Mybet gehen weit auseinander. Sollten Sie bereits Probleme mit dem Anbieter oder sogar den Verdacht auf Betrug hegen, wenden Sie sich an uns. Schreiben Sie uns eine Email unter [email protected] oder benutzen Sie das Kommentarfeld. Wir helfen Ihnen gern.


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