Die Stärken des Anbieters
Eine ganz klare Stärke von Noxwin, die sich auch im Test immer wieder in den Vordergrund gedrängt hat, ist die sehr übersichtlich gestaltete Seite. Auf diese Art und Weise ist es praktisch für jeden Kunden möglich, schnell den passenden Umgang mit der Situation zu finden und sich so fast schon auf eine intuitive Art und Weise zu orientieren. Auf der anderen Seite muss man erkennen, dass Noxwin eben auch ein sehr großes Angebot an unterschiedlichen Wetten an die Kunden richtet. Auf diese Art und Weise fällt es nun noch leichter, schnell die passenden Angebote für sich selbst zu finden. Ein Vorteil ist hier die Gliederung in unterschiedliche Kategorien. So ist es trotz der enormen Fülle möglich, schnell die richtigen Wetten auf dem Feld für sich selbst ausfindig zu machen, so wie das im Vorfeld gewünscht war. Weiterhin bietet Noxwin zu den vielen Wetten eben auch gute Quoten an, von denen gerade die Profis der Branche immer wieder mehr als nur begeistert sind. Diese Punkte tragen also zusammen einen sehr wichtigen Teil dazu bei, dass es sich lohnt, weiter in dieser Hinsicht am Ball zu bleiben.
Sollte es im Umgang mit der Seite dann doch einmal zu einem Problem kommen, so stellt auch dies keine große Schwierigkeit dar. Dies liegt an der Tatsache, dass eben so viele unterschiedliche Wege vorhanden sind, um sich mit den Mitarbeitern im Support in Verbindung zu bringen. So ist es zum Beispiel auch auf dem schriftlichen Weg innerhalb von nur sehr kurzer Zeit möglich, eine passende Antwort auf die eigenen Fragen zu erhalten und so zu weiteren Vorteilen auf dem Gebiet zu kommen.
Die Stärken in zusammengefasst- übersichtliche Seite
- großes Wettangebot
- faire Quoten
Die Schwächen des Wettanbieters
Bei der Betrachtung muss man nun aber auch klar sagen, dass nicht jeder Punkt nur rundum positiv ist, der mit Noxwin zu tun hat. So bemängelt der eine oder andere Kunde immer wieder, dass eben keine kostenlose Hotline vorhanden ist, die genutzt werden könnte. Ich für meinen Teil muss nach dem Test aber sagen, dass dies aufgrund der fehlenden Wartezeiten und der kompetenten Antworten wirklich ein Punkt ist, über den auch hinweggesehen werden kann. Der Wettanbieter bleibt hier also ein Punkt, auf den man vermehrt achten sollte, wenn es um den richtigen Umgang mit der Situation geht.
Gleichzeitig kreiden manche Kunden an, dass der Fokus bei den Wetten zu sehr auf den Bereich des Fußballs gerückt werden würde. Ich muss dabei aus meiner Erfahrung aber sagen, dass zudem auch den Nischensportarten immer wieder genau die Aufmerksamkeit zu Teil wird, die sie sich wirklich verdient haben. Deshalb schmälert auch diese kleine Punkt das ansonsten mehr als positive Bild in der Form nicht.
Die Schwächen zusammengefasst- Hotline nicht kostenlos
Meine Erfahrung mit dem Bonusprogramm
Aus meiner Sicht ist es bei jedem Buchmacher von sehr großer Bedeutung, dass direkt auch bei den Sportwetten ein breites Feld angeboten wird. Hinzu kommt an der Stelle der für viele leider schon obligatorische Wettbonus, der für die Kunden gewährt wird. An und für sich ist dieser aber ein sehr wichtiger Bestandteil, was damit zu tun hat, dass er den Weg zu einem noch höheren Startkapital auf dem Gebiet ebnet. Für meine erste Einzahlung auf das Konto ergab sich so die Möglichkeit, einen Bonus von bis zu 100€ zu erhalten. Dafür musste ich einen Betrag von 100€ einzahlen, mit dem ich den Stand von meinem Konto am Ende auf 200€ in die Höhe treiben konnte. Dies war durchaus ein Weg, um nun direkt mit etwas Glück in die passenden Umsätze auf dem Gebiet zu kommen. Der Bonus selbst ist daher stets auch ein guter Weg, um die Verwaltung weiter verbessern zu können. Das Programm selbst zeichnet sich aus meiner Sicht zudem durch eine mehr als faire Atmosphäre aus. So sind die Bedingungen, die für die Umsetzung des Geldes schon festgelegt wurden, durchaus leicht zu erfüllen. Am Ende hat jeder Spieler so die Möglichkeit, das Geld mit einer hohen Wahrscheinlichkeit für sich in Empfang zu nehmen und auf diese Art und Weise wie gewünscht davon zu profitieren.
Mein Erfahrung mit dem Kundenservice
Natürlich ist es immer etwas ärgerlich, wenn man selbst in die Not kommt, den Kundenservice von einem Unternehmen zu kontaktieren. Doch an der Stelle zeigt sich aus meiner Sicht bei Noxwin der Vorteil, dass viele unterschiedliche Ausführungen verfügbar sind. Alles beginnt bereits mit dem ganz normalen schriftlichen Kontakt, der mit dem Anbieter aufgenommen wird. Dieser bietet den Vorteil, dass in der Regel schon innerhalb von nur wenigen Minuten mit einer Antwort zu rechnen ist. Auf der anderen Seite bietet sich die Chance, dabei auch innerhalb von nur wenigen Stunden an eine Antwort zu kommen. Auf der anderen Seite bietet sich die Chance, auch auf die normale Hotline zu setzen, die bei Noxwin angeboten wird. Hier gehört es zu den klaren Vorteilen, dass die Mitarbeiter ohne zu lange Wartezeiten zu erreichen sind und sich auch die damit in Verbindung stehenden Kosten noch in einem fairen Rahmen zu halten. Der Service selbst wurde dabei so konzipiert, dass es eben fast rund um die Uhr möglich ist, eine Antwort zu bringen. Auf der anderen Seite gibt es aber auch einige Fragen, die sich auf die weiteren Leistungen beziehen. Für meinen Teil muss ich sagen, dass das FAQ einen sehr wichtigen Dienst bei der Sache leisten konnte. Dies lag auch daran, weil es so eben möglich war, für viele Fragen direkt und ohne Probleme an die gewünschte Antwort zu kommen.
Meine Erfahrungen mit der App und mobilen Version
Weiterhin gibt es bei Noxwin auch die Frage, wie es denn nun um die mobile Version bestellt ist, die man hier für sich nutzen kann. Dabei ist es leider etwas schade, dass der Anbieter bislang noch keine normale Noxwin App auf den Markt gebracht hat, die auf das Smartphone oder Tablet geladen werden kann. Auf der anderen Seite ist dies noch lang kein Grund, dass eben keine mobilen Nutzungen möglich sind. Denn zugleich bietet Noxwin hier die Chance, eine mobile Website für sich selbst zu nutzen. Dies ist an und für sich ein sehr guter Weg, denn diese Seite ist so etwas wie eine vollwertige Alternative, die zur App genutzt werden kann. Die mobile Seite selbst verlangt da noch nicht einmal einen Download, was es möglich macht, eine direkte Nutzung für sich selbst zu erfahren. Dabei spielt die App selbst eben eine sehr gute Idee, um schnell die perfekten Dinge für sich zu erkennen. Die Erfahrungen selbst zeigen, dass die Kosten für das mobile Angebot eben nicht vorhanden sind.
für android
für ios
für windows
für mobile
Mein Gesamteindruck
Am Ende des Tages bleibt dabei in Bezug auf Noxwin also ein mehr als positiver Eindruck. Zum einen liegt dies daran, dass eben so viel für das Wohl der Kunden getan wird. Diese haben einen sehr guten Service an ihrer Seite und können zugleich an eine sehr große Auswahl von Wetten herankommen. Diese sind in der Summe sogar noch mit sehr guten Quoten ausgestattet, die ebenfalls einen wichtigen Teil zu dieser Entwicklung beitragen. Auf der anderen Seite bleibt nur der kleine Nachteil, dass eben keine normale Sportwetten App vorhanden ist, die auf das Smartphone geladen werden kann. Es wäre hier also sehr wünschenswert, wenn noch einmal eine Chance kreiert wird, um selbst eine App von Noxwin zu nutzen. Es lohnt sich also in der Summe der Tatsache, auf diese verschiedenen Dinge zu achten.
Wir werden es prüfen und schnellstmöglich veröffentlichen.