Wird PayPal angeboten?
Nein, PayPal wird als Zahlungsmethode bei Mystake nicht angeboten. Mit Skrill, Neteller und ecoPayz gibt es drei alternative E-Wallets, mit denen Sie Ein- und Auszahlungen vornehmen können.
Wie lange dauert eine Auszahlung in der Regel?
Leider gibt es auf der Mystake Webseite keine genaueren Angaben zur Auszahlungsdauer mit verschiedenen Zahlungsmethoden. Den Angaben des Mystake Supports zufolge dauert jede Auszahlung zwei Werktage. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie Kreditkarte, Skrill oder eine andere Zahlungsmethode nutzen. Der Support Mitarbeiter von Mystake gab zudem an, dass die Auszahlungsdauer nicht von Mystake selbst abhängig ist. Wie lange eine Auszahlung dauert, ist entscheidend vom Bezahldienst abhängig. Erfahrungen zufolge werden Auszahlungen via E-Wallet in Echtzeit abgewickelt. Wird nach der Bearbeitung das Geld auf Ihr E-Wallet überwiesen, ist dieses sofort verfügbar. Anders bei Auszahlungen via Kreditkarte. Bei einer Auszahlung mittels Visa oder Mastercard kann die Auszahlung zwei bis vier Werktage in Anspruch nehmen.
Was ist zum Verifizieren einer Auszahlung erforderlich?
Zur Verifizierung Ihres Mystake Kontos müssen Sie sich in Ihr Konto einloggen und unter „Mein Konto“ den Abschnitt „Persönliche Informationen“ aufrufen. Hier geben Sie alle erforderlichen Daten wie Land, Adresse, Geburtsdatum und Telefonnummer in die Eingabefelder ein. Zusätzlich müssen Sie zur Verifizierung Ihrer Person und Adresse einige Dokumente via E-Mail [email protected] hochladen.
Für den Identitätsnachweis bei Mystake benötigen Sie einen gültigen Reisepass, Personalausweis oder Führerschein. Für den Adressnachweis können Sie eine Strom- oder Telefonrechnung hochladen. Alternativ auch einen Kontoauszug, wenn Name und Adresse vollständig zu lesen sind. Die Strom- oder Telefonrechnung darf nicht älter als 90 Tage sein. Dies gilt für sämtliche Belege, mit denen Sie einen Adressnachweis bei Mystake vollziehen wollen.
Sind die Kreditkartendaten sicher?
Ja, Ihre Kreditkartendaten sind bei Mystake sicher. Zu sehen ist dies anhand des Schloss-Symbols im Browser. Mystake nutzt wie alle anderen vertrauenswürdigen Wettanbieter und Online Casinos moderne Verschlüsselungstechnologien, mittels derer die Daten sicher übertragen und auf dem Server von Mystake aufbewahrt werden. Genauer gesagt handelt es sich hierbei um eine SSL Verschlüsselung. Bei dieser Verschlüsselungstechnologie werden die Daten wie Kreditkartennummer oder Ablaufdatum in eine Geheimsprache bei der Übertragung verschlüsselt. Nur in Verbindung mit dem richtigen geheimen Schlüssel ist es möglich, diese Daten zu entschlüsseln. Kunden bietet sich somit bei Mystake höchste Sicherheit.
Fallen bei der Einzahlung und Auszahlung Gebühren an?
Mystake verrechnet keine Gebühren bei Ein- und Auszahlungen. Auch nicht, wie es bei manchen anderen Sportwettenanbietern und online Casinos der Fall ist, wenn Sie öfter Ein- und Auszahlungen vornehmen. Unabhängig davon, wie oft Sie auf Ihr Konto einzahlen oder auf Ihr Konto auszahlen, bleibt jede Transaktion gebührenfrei. Auch was die Höhe des Ein- und Auszahlungsbetrages anbelangt. In den Mystake AGB steht: Gebühren bleiben außerhalb des Einflussbereichs der Gesellschaft und sind auf den Gegenwert von 16 EUR begrenzt.
Fallen Gebühren an, werden diese nicht von Mystake erhoben. Etwa, wenn Sie Transaktionen mittels Kreditkarte vornehmen. Bei einer Kreditkartenzahlung kann es durchaus sein, das Sie auf Ihrem Kontoauszug Gebühren finden. Diese Gebühren erhebt jedoch nicht Mystake, sondern die jeweilige Bank oder das jeweilige Kreditkarteninstitut. Fragen Sie bei etwaigen Gebühren bei Ihrer Bank nach, vom wem und warum die Gebühren erhoben werden.
Wie hoch ist die Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung?
Ganz gleichgültig mit welcher Zahlungsmethode Sie auf Ihr Konto einzahlen, bei Mystake beträgt der Mindesteinzahlungsbetrag 20€. Auch die Mindestauszahlung wurde von den Betreibern auf 20€ festgelegt. Der maximale Auszahlungsbetrag liegt bei 7.500€ pro Woche oder 15.000€ pro Monat.
Ist es möglich mit dem Smartphone einzuzahlen – Paybox?
Paybox und andere speziell für Smartphone entwickelte Zahlungsmethoden wie MuchBetter gibt es nicht bei Mystake. Sie können dennoch mit dem Smartphone bequem Ein- und Auszahlungen vornehmen. Zum Beispiel mit einem Bitcoin-Wallet oder einem anderen Kryptowährungs-Wallet. Auch via Skrill oder Neteller sowie mittels Kreditkarte. Via Web-App können Sie frei zwischen den einzelnen Zahlungsmethoden wählen.
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